Brak wiedzy. Brak zrozumienia. Niemiła, opryskliwa obsługa. Dlaczego się na to godzimy?
Tyle razy się zżymałam, denerwowałam, przeżywałam i… nie robiłam nic. Wy też? Tym razem postanowiłam nie tylko wyrzucić z siebie pretensje, ale też zażądać poprawy.